利用者からの評判が良いビル管理会社に共通するポイント

トラブルへの対応スピードが速い

マンション経営者の目線で見たときに、最も良いビル管理会社と判断できる材料のひとつが、トラブルに対してのレスポンスの早さです。マンション経営をしていると、大小を問わずさまざまなトラブルが発生します。

ある程度は仕方がないものではあるものの、その対応が遅れてしまうと、住民から不満の声が寄せられる原因になります。退去率や空室率へ直接影響を与えるので、何か起こってもすぐに対応してくれるような管理会社を選ぶのがおすすめです。

マンション経営をしていると定期的なマンション設備の点検や修繕、植栽の手入れ、消防設備の管理などが必要となります。オーナー自らがすべてを行うこともできないため、このような作業は外部委託することが多くなります。

もちろん費用はすべてマンション経営者負担です。あまり評判の良くないマンション管理会社だと、コストを考えずに適当に委託先を決めてしまいます。マンションとオーナーの事情を踏まえ、適切な企業に委託できる管理会社がおすすめです。

何か問題があるときはもちろんのこと、何もない状態のときであっても定期的に連絡を取ってくれる管理会社は、評価が高い傾向にあります。こういった担当者が多い管理会社は、何かあったときの対応にも期待できるでしょう。

また、オーナーのほうから連絡をしたときでもつかまりやすい管理会社であれば、何かあったときでも気軽に相談できるというメリットがあります。また講座で学び、資格を取った人がいる会社であれば信頼性はさらに増します。