マンション管理会社としての強み・特徴を紹介

エムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社は、昭和61年に設立された会社で、従業員数は1267名（グループ会社含む）在籍しています。関連会社として「北海道メディカルサービス株式会社」、「株式会社防災設備サービス」、「株式会社北海道サービス」、「株式会社クローバー・マネジメント」、「株式会社MMSファシリティーズ」の5つを所有しております。

本社は札幌で、マンションに関する事業は2つ行っています。1つ目は「分譲マンションの管理」です。マンション管理組合の運営を手伝ったり、修繕積立の金額についてのアドバイスをしてくれます。その他に、24時間運営の「管理センター」もあるので、深夜早朝問わず対応が可能です。

2つ目は「賃貸マンション管理事業」です。これは、仲介役として建物のオーナー様と入居者をつなぐ役割をしています。その他、家賃の請求や経費などの支払対応、清掃業務やメーター検針なども行っています。また、マンション事業以外にも「ビル運営・管理事業」、「建物維持保全コンサルティング事業」、「総合ライフサポート」の事業を展開しています。そもそも、エムエムエスマンションマネージメントサービス株式会社では「マンション管理＝安心・安全・快適」の提供をモットーにして事業を運営しています。

それを実現するために、6つのコンセプトを唱えています。1つ目は「自前主義」です。マンションの管理業務を下請け業者へ丸投げすることなく、自社で人を雇い教育などを行っています。マンション管理者においては、入社時と年に1回の研修を行っているので、マンション管理人としての質も磨いています。

2つ目は中立的な立場での提案です。お客様のことを考えた立場での提案を意識しています。

3つ目は、安心して任せられる経理処理です。不正を行わないよう不透明なプロセスも排除してあるので、安心度も高いです。

4つ目は、サービス品質に対するこだわりです。「経理代行サービス」、「建物維持保全コンサルティング」においてISOを取得しています。ISOによって、仕事の効率性や正確性などもより一層磨かれたため、お客様へ質が高いサービスを提供できるようになりました。

5つ目は、総合ライフサポートです。これは、住居者が快適に過ごせるよう、様々なサービスを準備する仕組みです。また、住居者同士が仲良くできるよう、イベントなども開催し社交場も提供しています。

最後が、関連事業とグループ会社です。マンションの清掃や、消防設備の点検など、外部に発注することなく、自社のグループ会社で行っています。そのため、余計な経費をかけなくとも、スピード感あるサービス提供をすることが可能です。これらの内容によって、お客様のマンションを大切に管理できる仕組みが整っていると言っても良いでしょう。

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