マンション管理会社の評判が下がる要因になってしまうこととは
管理物件のケアが雑
管理物件のケアやサービスが雑だと、住宅に住んでいると何かしら不具合が生じやすくなってしまいます。トラブルが多い物件と認識されると評判が下がるのはもちろんのこと、ケアが雑ということはトラブルが起こってもすぐに対応していない可能性も高くなります。
トラブルは必ず起こるものなので仕方がないですが、いざ何かが起こった場合に「対応が遅い」「同じようなトラブルが何度も発生する」という場合は、悪い評価が下されることが多いでしょう。
物件の空室率が常に高い
評判が良い管理会社が管理している住宅の場合は、利用者も長く住みたいと感じ、常に満室となっています。また、特別な理由がない限り、引っ越しをせずに長い間定着している場合が多いものです。
さらに、空きが出たとしても評判が良いマンションであるということは、不動産業界に広まっているので、比較的すぐに新しい入居者が見つかりやすいのです。逆に評判が悪いと、退去者数が入居者数を上回るので、空室率が高くなる傾向があります。
オーナーとのコミュニケーションが雑
マンションの管理会社というのは、マンションの設備管理だけに対応しているわけではありません。マンションにはオーナーが存在しており、建物の維持修繕などの費用を捻出するのはオーナーの役割です。
管理会社とオーナーのコミュニケーションが円滑でなければ、住みやすくてきれいなマンションを維持し続けることはできません。コミュニケーションが円滑でないと、結果として管理物件のケアが雑になってしまい、評判も悪くなってしまうのです。