おすすめマンション管理会社の共通点はどこにあるのか

担当者の連絡がマメである

評判の良い人気の管理会社というのは、やはり担当者や主任者からの連絡がマメであることが多い傾向にあります。何かを問い合わせたとしても、こまめに進捗状況を教えてもらえると安心感が出てきます。

また、実際にそのような担当者がいる管理会社は対応も早いでしょう。逆に、問い合わせをしたとしても、経過をなかなか連絡してくれない担当者がいる管理会社もあります。こういった場合は、「忘れていないのか」「放置されているのではないか」と不安になってしまうでしょう。

おすすめとされる管理会社の場合、運営している管理物件の空室率が非常に少ない傾向にあります。転居者が出ても、すぐに次の入居希望者が現れるでしょう。一方、管理物件の対応が悪いと、やはり住民や組合からの不満が大きくなってしまいます。

サービスに対して不満を持ってしまった結果、住民が転居してしまうというケースも少なくないのです。また、管理会社の評判は、口コミやネットを通じて広まるものです。それにより、新規の入居者が現れなくなってしまい、空室が多くなってしまいます。

評判の良い管理会社は、やはりその土地や周辺環境について、深く理解しています。その土地特有の習慣や、慣例などについて詳しいので、その土地に明るくない人が引っ越してきたとしても、ていねいに教えてもらうことができます。

一方で、あまり評判の良くない管理会社の場合は、土地について、まったく詳しくなく確認をしても教えてもらえないことが多いもの。そのため、新入居者が土地になじむことができなくて、退去してしまうことが多いようです。