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対象の管理会社と実際に関わったことがある人の口コミを読む
最も信頼性の高い口コミは、実際に対象の管理会社とやり取りをしたことがある人の口コミです。もちろん、その管理会社が管理する物件に実際に住んだことがある人からのほうが、細かくて確かな口コミを手に入れることができる傾向にあります。
しかし、必ずしも住んだという場合でなくても、さまざまな立場から寄せられている口コミは参考になるものです。どうしてその管理会社のマンションに入居しなかったかなど、表立ってはあまり知ることができない理由も知ることができることがあるのでおすすめです。
感情的な口コミは参考にしない
口コミを書いている人の中には、時として個人的な感情論を交えて酷評している場合があります。そのすべてが参考にならないというわけではありません。しかし、冷静になって口コミを書いていないため、信ぴょう性に欠けてしまいます。
また、対象の管理会社を酷評していることが多いですが、口コミをしている人の意見だけでは、その真実を確認することができません。そのため、できる限り感情的に書いている口コミは参考にしないようにしましょう。
複数の口コミに共通しているポイントを参考にする
人気の管理会社の評判を口コミなどで確認する場合は、一つの口コミだけではなく複数の口コミを確認するようにしましょう。口コミというのは、どうしても個人の主観や感情が入り込みやすいものです。書いてあることすべてが正しいとは言えませんし、書かれた時期などによっても状況が変わってくるものです。
しかし、複数の口コミを見比べてみて、重複しているようなコメントが書いてある場合は、非常に信ぴょう性が高いコメントと判断できます。そのようなポイントを自分なりの評価表にして集計してみるとよいかもしれません。
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